Privātuma politika

Last updated: 2026. gada 18. jūnijs

Šī Privātuma politika apraksta, kā Desert Harvest Europe ("Vietne", "mēs", "mums" vai "mūsu") vāc, izmanto un izpauž jūsu personas informāciju, kad apmeklējat vietni, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē desertharvesteurope.com ("Vietne"), kā arī citādi sazināties ar mums par Vietni (kopā – "Pakalpojumi"). Šajā Privātuma politikā "jūs" un "jūsu" nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju – neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju esam apkopojuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp atspoguļojot izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisko vai regulatīvo iemeslu dēļ. Pārskatīto Privātuma politiku publicēsim Vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un veiksim visas citas darbības, ko pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju

Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs vācam personas informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā izklāstīts tālāk. Apkopotā un izmantotā informācija atšķiras atkarībā no tā, kā mijiedarbojaties ar mums.

Papildus turpmāk norādītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu Pakalpojumus, ievērotu piemērojamās juridiskās saistības, izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus, kā arī aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personas informāciju mēs vācam

Mūsu iegūtās personas informācijas veidi ir atkarīgi no tā, kā mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lietojot terminu "personas informācija", mēs domājam informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz jums, jūs raksturo vai var tikt saistīta ar jums. Turpmākajās sadaļās aprakstītas personas informācijas kategorijas un konkrētie veidi, ko mēs vācam.

Informācija, ko mēs vācam tieši no jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformāciju, tostarp jūsu vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pastu.
• Pasūtījuma informāciju, tostarp jūsu vārdu, rēķina adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
• Konta informāciju, tostarp jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu konta drošībai izmantoto informāciju.
• Iepirkšanās informāciju, tostarp preces, ko skatāt, ievietojat grozā, saglabājat kontā, piemēram, lojalitātes punktus, atsauksmes, ieteikumus vai dāvanu kartes, vai pirkumus.
  • Saglabātie lojalitātes punkti / produktu atsauksmes / ieteikumi / dāvanu kartes
• Klientu atbalsta informāciju, tostarp informāciju, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, nosūtot ziņojumu, izmantojot Pakalpojumus.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties to nesniegt, taču tādā gadījumā jums var nebūt iespējas izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs vācam par jūsu lietošanu

Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkfaili"). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā piekļūstat un izmantojat mūsu Vietni un savu kontu, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu Vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu un izpildītu pasūtījumus un sniegtu pieprasītās preces vai pakalpojumus atbilstoši mūsu līgumam ar jums.
• Kad apmeklējat mūsu Vietni, atverat vai noklikšķināt uz mūsu e-pasta vēstulēm vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai mūsu partneri trešās puses var automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bāksignālus, programmatūras izstrādātāja komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkāda informācija, ko iegūstam no trešajām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī tālāk esošo sadaļu Trešo pušu vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

• Preču un pakalpojumu sniegšana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus atbilstoši mūsu līgumam ar jums, tostarp apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, nosūtītu paziņojumus par jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, noorganizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, kā arī citas ar jūsu kontu saistītas funkcijas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify sasaistīt jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, ko varat izvēlēties izmantot. Šādā gadījumā Shopify apstrādās jūsu informāciju, kā noteikts tās Privātuma politikā un Patērētāja privātuma politikā.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, sūtīt mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņas vai pasta ceļā un rādīt jums reklāmas par precēm vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personas informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja esat EEZ rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses pārdot mūsu produktus saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai rīkotos saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par konta akreditācijas datu drošību. Mēs iesakām nekopīgot savu lietotājvārdu, paroli vai citu piekļuves informāciju ar citiem. Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir kompromitēts, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja esat EEZ rezidents, šo datu apstrādes darbību juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt mūsu vietnes drošību jums un citiem klientiem saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas atbilst mūsu leģitīmajām interesēm – būt atsaucīgiem pret jums, sniegt efektīvus pakalpojumus un uzturēt ar jums darba attiecības saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.

Sīkfaili

Tāpat kā daudzas vietnes, mēs izmantojam sīkfailus mūsu Vietnē. Konkrētu informāciju par sīkfailiem, ko mēs izmantojam, darbinot mūsu veikalu ar Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkfailus, lai darbinātu un uzlabotu mūsu Vietni un Pakalpojumus (tostarp atcerētos jūsu darbības un preferences), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu leģitīmajās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī ļaut trešajām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, preces un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties iestatīt pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas. Lūdzam ņemt vērā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt lietotāja pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, nedarbojas pareizi vai vairs nav pieejami. Turklāt sīkfailu bloķēšana var nepilnībā novērst informācijas apmaiņu ar trešajām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Kā mēs izpaužam personas informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas informāciju trešajām personām līguma izpildes nolūkos, leģitīmos nolūkos un citu iemeslu dēļ saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Pārdevējiem vai citām trešajām personām, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuves, izpilde un piegāde).
• Biznesa un mārketinga partneriem lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
• Kad jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, jūsu preču nosūtīšanai vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu leģitīmajās interesēs vadīt veiksmīgu uzņēmumu.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), izpildītu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Mēs izpaužam šādas lietotāju personas informācijas un sensitīvas personas informācijas kategorijas iepriekš norādītajiem mērķiem sadaļās "Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju" un "Kā mēs izpaužam personas informāciju":

Kategorija	Saņēmēju kategorijas
Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija Komerciāla informācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija Interneta vai cita līdzīga tīkla aktivitāte, piemēram, Lietošanas dati Ģeoatrašanās vietas dati, piemēram, atrašanās vietas, kas noteiktas pēc IP adreses vai citiem tehniskiem pasākumiem	Pārdevēji un trešās personas, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analītikas sniedzēji) Biznesa un mārketinga partneri Saistītie uzņēmumi

Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personas informāciju bez jūsu piekrišanas vai nolūkā izdarīt secinājumus par jūsu raksturiezīmēm.

Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas informāciju reklāmas un mārketinga darbību veikšanas nolūkos, kā norādīts turpmāk.

Trešo pušu vietnes un saites

Mūsu Vietne var nodrošināt saites uz trešo pušu pārvaldītām vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai mūsu kontrolē, jums jāizskata to privātuma un drošības politikas un citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās telpās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem mūsu vai trešo pušu izmantošanai. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas informāciju par bērniem. Ja esat bērna, kurš mums sniedzis savu personas informāciju, vecāks vai aizbildnis, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktdatus, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktiskas zināšanas par to, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) personu, kuras jaunākas par 16 gadiem, personas informāciju.

Jūsu informācijas drošība un uzglabāšana

Lūdzam ņemt vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai necaurlaidīgs un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko sūtāt mums, var nebūt droša pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai paziņotu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, risinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā atļauts tiesību aktos.

• Piekļuves / zināšanas tiesības: jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas informācijai, ko mēs par jums glabājam, tostarp informācijai par veidiem, kādos mēs to izmantojam un kopīgojam.
• Dzēšanas tiesības: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas informāciju, ko mēs par jums glabājam.
• Labošanas tiesības: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personas informāciju, ko mēs par jums glabājam.
• Pārnesamības tiesības: jums var būt tiesības saņemt mūsu glabātās personas informācijas kopiju un pieprasīt, lai mēs to nosūtītu trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķtiecīgas reklāmas: jums var būt tiesības norādīt mums nepārdot vai nekopīgot jūsu personas informāciju vai atteikties no jūsu personas informācijas apstrādes nolūkos, kas uzskatāmi par "mērķtiecīgu reklāmu", kā definēts piemērojamos privātuma tiesību aktos. Lūdzam ņemt vērā, ka, ja apmeklējat mūsu Vietni ar iespējotu globālās privātuma kontroles atteikšanās preferences signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs to automātiski uzskatīsim par pieprasījumu atteikties no informācijas "pārdošanas" vai "kopīgošanas" ierīcei un pārlūkprogrammai, ko izmantojat, apmeklējot Vietni.
• Apstrādes ierobežošana: jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot jūsu personas informācijas apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana: gadījumos, kad mēs paļaujamies uz piekrišanu jūsu personas informācijas apstrādei, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
• Pārsūdzība: jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs noraidām jūsu pieprasījumu. To var izdarīt, atbildot tieši uz mūsu atteikumu.
• Saziņas preferences pārvaldīšana: mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs varat atteikties no to saņemšanas jebkurā laikā, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atteikšanās iespēju. Ja atsakāties, mēs joprojām varam sūtīt jums ar reklāmu nesaistītus e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Šīs tiesības varat izmantot, kur norādīts mūsu Vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktdatus.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuru no šo tiesību izmantošanu. Lai sniegtu saturīgu atbildi uz pieprasījumu, mums var būt nepieciešams vākt informāciju no jums, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat norīkot pilnvarotu pārstāvi, lai iesniegtu pieprasījumus jūsu vārdā par jūsu tiesību izmantošanu. Pirms pieņemt šādu pieprasījumu no pārstāvja, mēs prasīsim, lai pārstāvis sniedz pierādījumus, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši apstiprinātu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā noteikts piemērojamos tiesību aktos.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktdatus. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktdatus, vai iesniegt sūdzību savas vietējās datu aizsardzības iestādē. Par EEZ jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzam ņemt vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Jūsu personas informāciju apstrādā arī darbinieki un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas informāciju ārpus Eiropas, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, izņemot gadījumus, kad datu pārsūtīšana notiek uz valsti, kas ir atzīta par nodrošinošu pienācīgu aizsardzības līmeni.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzam zvanīt vai rakstīt mums uz online@desertharvesteurope.com vai sazināties ar mums pēc adreses Zuideinde 91, Grootschermer, 1843 JM, NL.

Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu nolūkos un ja nav skaidri noteikts citādi, mēs esam jūsu personas informācijas pārzinis.