Πολιτική αποστολής

Επιστροφή & Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας; Κανένα πρόβλημα. Οποιοδήποτε προϊόν μπορεί να επιστραφεί εντός 14 ημερών. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα χαρούμε να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επιστροφής· παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας.

Σημειώστε ότι το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη. Συνιστούμε επομένως να επιστρέφετε πολλά προϊόντα μαζί σε μία αποστολή. Εάν κάτι πήγε στραβά με την παράδοση ή λάβατε λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν, τότε εμείς αναλαμβάνουμε το κόστος επιστροφής.

Η προθεσμία των 14 ημερών αρχίζει από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Μια επιστροφή θα επεξεργαστεί εντός 14 ημερών από την ημέρα αποστολής της.

Κατά το διάστημα μεταξύ παραλαβής και επιστροφής, χειριστείτε το προϊόν και τη συσκευασία του με φροντίδα. Εάν η συσκευασία έχει υποστεί τόσες ζημιές κατά το άνοιγμά της ώστε τα προϊόντα εντός να μην μπορούν να επιστραφούν κατάλληλα προστατευμένα, σας ζητούμε ευγενικά να χρησιμοποιήσετε μια καλή εναλλακτική συσκευασία. Θα πρέπει να αποσυσκευάσετε ή να χρησιμοποιήσετε το προϊόν μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίο για να αξιολογήσετε αν επιθυμείτε να το κρατήσετε.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την επιστροφή της παραγγελίας μου;

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι πλήρες, στην αρχική του κατάσταση και με ανέπαφη τη συσκευασία του. Αυτό σημαίνει: το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί· δεν είναι κατεστραμμένο και δεν φέρει ίχνη χρήσης· η συσκευασία είναι πλήρης και αδιάβλητη. Εάν η συσκευασία έχει υποστεί τόσες ζημιές κατά το άνοιγμά της ώστε τα προϊόντα εντός να μην μπορούν να επιστραφούν κατάλληλα προστατευμένα, παρακαλούμε να εξασφαλίσετε κατάλληλη εναλλακτική συσκευασία.

Πώς θα γνωρίζω αν η επιστροφή μου έχει γίνει αποδεκτή;

Θα σας αποστείλουμε email επιβεβαίωσης επιστροφής όταν λάβουμε την επιστροφή σας. Θα ελέγξουμε τα προϊόντα και θα επιβεβαιώσουμε πότε γίνεται αποδεκτή η επιστροφή.

Πότε μπορώ να περιμένω την επιστροφή χρημάτων μου;

Αφού λάβετε την επιβεβαίωση επιστροφής μέσω email, απαιτούνται κατ' ανώτατο όριο 10 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει η επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω της μεθόδου πληρωμής που επιλέχθηκε κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Αλλάξατε γνώμη; Συνέβη κάτι; Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Ωστόσο, εάν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί στην αποθήκη και βρίσκεται ήδη καθ' οδόν, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί. Στείλτε μας email ή τηλεφωνήστε μας μόλις αλλάξετε γνώμη. Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι διατάξεις αυτού του άρθρου ισχύουν μόνο για πελάτες που, υπό την ιδιότητά τους ως καταναλωτές, αγοράζουν προϊόντα διαδικτυακά από τη Bivio Medical. Οι γενικοί μας όροι και προϋποθέσεις επιτρέπουν στον πελάτη να ενημερώσει τον πωλητή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ότι ακυρώνει την αγορά, χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ή τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από τον Πελάτη, και το οποίο δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτά τη φυσική κατοχή του αγαθού.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας με συνήθη ταχυδρομείο ή με email μέσω σαφούς δήλωσης. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που ακολουθεί, αλλά δεν υποχρεούται να το πράξει.

Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή την επιλογή, θα σας αποστείλουμε αμέσως επιβεβαίωση παραλαβής της υπαναχώρησής σας σε σταθερό μέσο.

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν τον πελάτη.

Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν έχει με οποιονδήποτε τρόπο μειωθεί σε αξία, η Bivio Medical διατηρεί το δικαίωμα να καταστήσει τον πελάτη υπεύθυνο και να αξιώσει αποζημίωση για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από τη χρήση τους από τον Πελάτη πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

Μόνο προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με όλα τα αξεσουάρ, τις οδηγίες χρήσης και το τιμολόγιο ή απόδειξη αγοράς μπορούν να επιστραφούν.

Εάν ο πελάτης υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, η Bivio Medical θα επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον πελάτη έως εκείνη τη στιγμή, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων αποστολής, εντός κατ' ανώτατο όριο 14 ημερολογιακών ημερών αφότου ενημερωθεί η Bivio Medical για την απόφαση υπαναχώρησης του πελάτη.

Στην περίπτωση συμβάσεων πώλησης, η Bivio Medical μπορεί να αναμείνει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβει πίσω όλα τα αγαθά, ή μέχρι ο πελάτης να αποδείξει ότι τα έχει επιστρέψει, ό,τι συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιούνται με τα ίδια μέσα πληρωμής με τα οποία ο πελάτης πραγματοποίησε την αρχική συναλλαγή, εκτός αν ο πελάτης έχει ρητά συμφωνήσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης δεν θα χρεωθεί για τις επιστροφές αυτές.

Ασφαλείς επιλογές πληρωμής

Μαζί μας, μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με ασφάλεια διαδικτυακά χρησιμοποιώντας διάφορες μεθόδους πληρωμής· όλες οι συναλλαγές είναι κρυπτογραφημένες μέσω σύνδεσης SSL. Θα αναγνωρίσετε μια ασφαλή σύνδεση SSL από το «εικονίδιο κλειδαριάς» στο πρόγραμμα περιήγησής σας.

Είναι δυνατή η πληρωμή με:

iDEAL

Εύκολη διαδικτυακή πληρωμή στο οικείο σας περιβάλλον της τράπεζάς σας, ασφαλής μέθοδος πληρωμής της Ολλανδίας.

Visa, Amex και Mastercard

Εύκολη διαδικτυακή πληρωμή με πιστωτική κάρτα Visa, Amex ή Mastercard, η ασφαλής διαδικτυακή μέθοδος πληρωμής που αναγνωρίζεται παγκοσμίως.

Τραπεζική μεταφορά SEPA

Πληρώστε εύκολα μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Αφού επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Θα εμφανιστεί τότε μια οθόνη με αίτημα πληρωμής με μοναδική αναφορά. Μπορείτε στη συνέχεια να συνδεθείτε απευθείας στο οικείο σας τραπεζικό περιβάλλον για να μεταφέρετε το ποσό, ή να επιλέξετε να στείλετε πρώτα το αίτημα στο email σας και να μεταφέρετε το ποσό αργότερα.

Klarna – πληρωμή αργότερα

Η Klarna προσφέρει ασφαλή και εύκολη εκ των υστέρων πληρωμή μέσω τιμολογίου. Αυτό μπορεί να γίνει σε 14 ή 30 ημέρες. Με την εκ των υστέρων πληρωμή Klarna, προσφέρουμε μια απλή και ασφαλή μέθοδο πληρωμής χωρίς να απαιτούνται τραπεζικά στοιχεία ή συσκευή ανάγνωσης κάρτας.
Κατά τη διαδικασία παραγγελίας, επιλέξτε «Klarna: πληρωμή αργότερα», «Klarna: πληρωμή τώρα» ή «Klarna: πληρωμή σε 3 δόσεις» ως μέθοδο πληρωμής. Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και ολοκληρώστε την παραγγελία. Για την πρώτη παραγγελία, δημιουργείτε λογαριασμό Klarna, όπου καταχωρείτε το όνομα, τη διεύθυνση χρέωσης, την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει email με αίτημα πληρωμής και πληρώνει μέσω της προτιμώμενης μεθόδου του.

SOFORT Banking μέσω Klarna

Το SOFORT Banking είναι μια ευρωπαϊκή μέθοδος πληρωμής που επιτρέπει πληρωμές και δωρεές. Συνδεθείτε στο SOFORT Banking και πληρώστε για την παραγγελία σας άμεσα. Το SOFORT Banking είναι πιστοποιημένο από TÜV, το οποίο εγγυάται ότι πρόκειται για ασφαλή μέθοδο πληρωμής.

Bancontact

Η απλή και ασφαλής διαδικτυακή μέθοδος πληρωμής του Βελγίου.

Όροι παράδοσης Bivio Medical BV

Ορισμοί

1. Bivio Medical BV: η Bivio Medical BV, εδρεύουσα στο Grootschermer με αριθμό KvK 85447366.
2. Πελάτης: το πρόσωπο με το οποίο η Bivio Medical BV έχει συνάψει σύμβαση.
3. Μέρη: η Bivio Medical BV και ο πελάτης από κοινού.
4. Καταναλωτής: πελάτης που είναι επίσης φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ως ιδιώτης.

Εφαρμογή των όρων παράδοσης

1. Οι παρόντες όροι παράδοσης εφαρμόζονται σε όλες τις εργασίες, παραγγελίες, συμφωνίες και παραδόσεις υπηρεσιών ή προϊόντων από ή για λογαριασμό της Bivio Medical BV.
2. Τα μέρη μπορούν να αποκλίνουν από τους παρόντες όρους παράδοσης μόνον εάν έχουν ρητά συμφωνήσει εγγράφως.
3. Τα μέρη αποκλείουν ρητά την εφαρμογή πρόσθετων ή/και αποκλινόντων γενικών και/ή όρων παράδοσης του πελάτη ή τρίτων.

Δείγματα και υποδείγματα

Εάν ο πελάτης έχει λάβει δείγμα ή υπόδειγμα ενός προϊόντος, δεν μπορεί να συναγάγει από αυτό κανένα δικαίωμα πέραν του ότι αποτελεί ένδειξη για τη φύση του προϊόντος, εκτός εάν τα μέρη έχουν ρητά συμφωνήσει ότι τα παραδοτέα προϊόντα αντιστοιχούν στο δείγμα ή υπόδειγμα.

Συνέπειες καθυστερημένης πληρωμής

1. Εάν ο πελάτης δεν καταβάλει εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας, η Bivio Medical BV δικαιούται να χρεώσει τόκο υπερημερίας 2% ανά μήνα για μη εμπορικές συναλλαγές και 8% ανά μήνα για εμπορικές συναλλαγές από την ημέρα που ο πελάτης τίθεται σε υπερημερία, με κλάσμα μήνα να λογίζεται ως ολόκληρος μήνας.
2. Εάν ο πελάτης τεθεί σε υπερημερία, οφείλει επίσης εξώδικα έξοδα είσπραξης και τυχόν αποζημίωση ζημιών στη Bivio Medical BV.
3. Τα έξοδα είσπραξης θα υπολογίζονται σύμφωνα με το Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Εάν ο πελάτης αδυνατεί να πληρώσει εγκαίρως, η Bivio Medical BV μπορεί να αναστείλει τις υποχρεώσεις της μέχρι ο πελάτης να εκπληρώσει την υποχρέωση πληρωμής του.
5. Σε περίπτωση εκκαθάρισης, πτώχευσης, κατάσχεσης ή αναστολής πληρωμών εκ μέρους του πελάτη, οι απαιτήσεις της Bivio Medical BV κατά του πελάτη καθίστανται αμέσως απαιτητές.
6. Εάν ο πελάτης αρνείται να συνεργαστεί για την εκτέλεση της σύμβασης από τη Bivio Medical BV, ο πελάτης εξακολουθεί να υποχρεούται να καταβάλει ολόκληρο το συμφωνηθέν τίμημα στη Bivio Medical BV.

Δικαίωμα παραπόνου

1. Μόλις ο πελάτης τεθεί σε υπερημερία, η Bivio Medical BV δικαιούται να επικαλεστεί το δικαίωμα παραπόνου αναφορικά με τα παραδοθέντα στον πελάτη απλήρωτα προϊόντα.
2. Η Bivio Medical BV επικαλείται το δικαίωμα παραπόνου μέσω γραπτής ή ηλεκτρονικής ανακοίνωσης.
3. Μόλις ο πελάτης ενημερωθεί για το επικαλούμενο δικαίωμα παραπόνου, οφείλει να επιστρέψει αμέσως στη Bivio Medical BV τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το δικαίωμα αυτό, εκτός εάν τα μέρη συμφωνήσουν διαφορετικά.
4. Τα έξοδα ανάκτησης ή επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

1. Ένας καταναλωτής μπορεί να ακυρώσει μια διαδικτυακή αγορά κατά τη διάρκεια προθεσμίας αναστοχασμού 14 ημερών χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο, υπό την προϋπόθεση ότι: το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί· δεν είναι προϊόν που μπορεί να αλλοιωθεί γρήγορα, όπως τρόφιμα ή λουλούδια· δεν είναι προϊόν που έχει κατασκευαστεί ή προσαρμοστεί ειδικά για τον καταναλωτή· δεν είναι προϊόν που δεν μπορεί να επιστραφεί για υγειονομικούς λόγους (εσώρουχα, μαγιό κ.λπ.)· η σφραγίδα του παραδοθέντος προϊόντος παραμένει ανέπαφη, εάν πρόκειται για φορείς δεδομένων με ψηφιακό περιεχόμενο (DVD, CD κ.λπ.)· το προϊόν δεν είναι ταξίδι, εισιτήριο μεταφοράς, παραγγελία εστίασης ή μορφή δραστηριότητας αναψυχής· το προϊόν δεν είναι χαλαρό περιοδικό ή εφημερίδα· δεν αφορά (παραγγελία για) επείγουσα επισκευή· ο καταναλωτής δεν έχει παραιτηθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
2. Η προθεσμία αναστοχασμού των 14 ημερών που αναφέρεται στην παράγραφο 1 αρχίζει την ημέρα μετά την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής έλαβε το τελευταίο προϊόν ή μέρος 1 παραγγελίας· αφότου ο καταναλωτής έλαβε το πρώτο προϊόν σε περίπτωση συνδρομής· αφότου ο καταναλωτής αγόρασε μια υπηρεσία για πρώτη φορά· αφότου ο καταναλωτής επιβεβαίωσε ότι θα αγοράσει ψηφιακό περιεχόμενο μέσω Διαδικτύου.
3. Ο καταναλωτής μπορεί να γνωστοποιήσει την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης μέσω info@biviomedical.com, εφόσον το επιθυμεί χρησιμοποιώντας το έντυπο υπαναχώρησης που μπορεί να ληφθεί από τον ιστότοπο της Bivio Medical BV, Biviomedical.com.
4. Ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στη Bivio Medical BV εντός 14 ημερών από την έκφραση του δικαιώματος υπαναχώρησης, διαφορετικά το δικαίωμα αυτό παύει να ισχύει.

Αποζημίωση εξόδων επιστροφής

Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστρέψει έγκαιρα ολόκληρη την παραγγελία, τα έξοδα επιστροφής ολόκληρης της παραγγελίας βαρύνουν τον καταναλωτή. Δικαίωμα αναστολής
Εκτός εάν ο πελάτης είναι καταναλωτής, παραιτείται από το δικαίωμα αναστολής εκτέλεσης οποιασδήποτε υποχρέωσης που απορρέει από την παρούσα σύμβαση.

Δικαίωμα κατακράτησης

1. Η Bivio Medical BV μπορεί να επικαλεστεί το δικαίωμα κατακράτησης και, στην περίπτωση αυτή, να κρατήσει προϊόντα που ανήκουν στον πελάτη μέχρι ο πελάτης να εξοφλήσει όλους τους εκκρεμείς λογαριασμούς προς τη Bivio Medical BV, εκτός εάν ο πελάτης έχει παράσχει επαρκή εγγύηση για τα έξοδα αυτά.
2. Το δικαίωμα κατακράτησης ισχύει επίσης βάσει προηγούμενων συμφωνιών από τις οποίες ο πελάτης εξακολουθεί να οφείλει πληρωμές στη Bivio Medical BV.
3. Η Bivio Medical BV δεν ευθύνεται ποτέ για τυχόν ζημία που ενδέχεται να υποστεί ο πελάτης ως αποτέλεσμα της άσκησης του δικαιώματος κατακράτησης.

Συμψηφισμός

Εκτός εάν ο πελάτης είναι καταναλωτής, παραιτείται από το δικαίωμα συμψηφισμού οποιασδήποτε οφειλής προς τη Bivio Medical BV έναντι οποιασδήποτε απαίτησης κατά της Bivio Medical BV.
Διατήρηση κυριότητας

1. Η Bivio Medical BV παραμένει κύριος όλων των παραδοθέντων προϊόντων μέχρι ο πελάτης να εκπληρώσει πλήρως όλες τις υποχρεώσεις πληρωμής του προς τη Bivio Medical BV, συμπεριλαμβανομένων των αξιώσεων για αθέτηση της σύμβασης.
2. Μέχρι τότε, η Bivio Medical BV μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικαλεστεί τη διατήρηση κυριότητας και να ανακτήσει τα αγαθά.
3. Πριν τη μεταβίβαση κυριότητας στον πελάτη, ο πελάτης δεν μπορεί να ενεχυριάσει, πουλήσει, διαθέσει ή άλλως επιβαρύνει τα προϊόντα.
4. Εάν η Bivio Medical BV επικαλεστεί τη διατήρηση κυριότητας, η σύμβαση θεωρείται λυμένη και η Bivio Medical BV δικαιούται να αξιώσει αποζημίωση, διαφυγόντα κέρδη και τόκους.

Παράδοση

1. Η παράδοση θα πραγματοποιείται εφόσον υπάρχουν αποθέματα.
2. Η παράδοση πραγματοποιείται στα γραφεία της Bivio Medical BV, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά.
3. Η παράδοση προϊόντων που παραγγέλθηκαν διαδικτυακά πραγματοποιείται στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο πελάτης.
4. Εάν τα συμφωνηθέντα ποσά δεν καταβληθούν ή δεν καταβληθούν εγκαίρως, η Bivio Medical BV έχει το δικαίωμα να αναστείλει τις υποχρεώσεις της μέχρι να εξοφληθεί το συμφωνηθέν ποσό.
5. Η καθυστερημένη πληρωμή συνιστά υπερημερία δανειστή, με συνέπεια ο πελάτης να μην μπορεί να αντιτάξει καθυστερημένη παράδοση κατά της Bivio Medical BV.

Χρόνος παράδοσης

1. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρει η Bivio Medical BV είναι ενδεικτικοί και, σε περίπτωση υπέρβασής τους, δεν παρέχουν στον πελάτη δικαίωμα υπαναχώρησης ή αποζημίωσης, εκτός εάν τα μέρη έχουν ρητά συμφωνήσει εγγράφως διαφορετικά.
2. Η υπέρβαση του δηλωθέντος χρόνου παράδοσης δεν παρέχει στον πελάτη δικαίωμα αποζημίωσης ή λύσης της σύμβασης, εκτός εάν η Bivio Medical BV αδυνατεί να παραδώσει εντός 14 ημερών από την έγγραφη ειδοποίηση ή τα μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά.

Πραγματική παράδοση

Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίζει ότι η πραγματική παράδοση των προϊόντων που παρήγγειλε μπορεί να πραγματοποιηθεί εγκαίρως.

Παράδοση κατ' απαίτηση

Εάν ο πελάτης έχει συμφωνήσει με τη Bivio Medical BV για παράδοση κατ' απαίτηση, και ο πελάτης, χωρίς να δικαιούται να το πράξει, δεν έχει παραλάβει τα αγαθά εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας ή, ελλείψει συμφωνηθείσας προθεσμίας, εντός 3 (τριών) μηνών από την ειδοποίηση ετοιμότητας, η Bivio Medical BV μπορεί να ακυρώσει ή να λύσει τη σύμβαση που συνήφθη με τον πελάτη, χωρίς η Bivio Medical BV να φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε αποζημίωση και με την επιφύλαξη του δικαιώματος της Bivio Medical BV να ανακτήσει από τον πελάτη κάθε ζημία που υπέστη ή ενδέχεται να υποστεί ως αποτέλεσμα, ο οποίος υποχρεούται να αποζημιώσει τη Bivio Medical BV για τη ζημία αυτή.

Παράδοση και μεταβίβαση κινδύνου

Ο κίνδυνος απώλειας, βλάβης ή υποτίμησης ενός αγορασθέντος αντικειμένου μεταβιβάζεται στον πελάτη τη στιγμή που το αντικείμενο τίθεται υπό τον έλεγχο του πελάτη.

Έξοδα μεταφοράς

Τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν τα μέρη έχουν συμφωνήσει διαφορετικά.

Συσκευασία και αποστολή

1. Εάν η συσκευασία ενός παραδοθέντος προϊόντος έχει ανοιχθεί ή καταστραφεί, ο πελάτης πρέπει, πριν παραλάβει το προϊόν, να ζητήσει από τον αποστολέα ή τον διανομέα να το σημειώσει, διαφορετικά η Bivio Medical BV δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημία.
2. Εάν ο πελάτης μεταφέρει ο ίδιος το προϊόν, οφείλει να αναφέρει τυχόν ορατές ζημιές στα προϊόντα ή τη συσκευασία στη Bivio Medical BV πριν τη μεταφορά, διαφορετικά η Bivio Medical BV δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημία.

Αποθήκευση

1. Εάν ο πελάτης παραλάβει τα παραγγελθέντα προϊόντα αργότερα από την συμφωνηθείσα ημερομηνία παράδοσης, ο κίνδυνος τυχόν απώλειας ποιότητας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
2. Τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από πρόωρη ή καθυστερημένη παραλαβή των προϊόντων βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Εγγύηση

1. Η εγγύηση στα προϊόντα ισχύει μόνο για ελαττώματα που οφείλονται σε ελαττωματική κατασκευή, κατασκευαστική αδυναμία ή υλικό.
2. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση φυσιολογικής φθοράς και ζημιών που προκλήθηκαν από ατυχήματα, τροποποιήσεις του προϊόντος, αμέλεια ή ακατάλληλη χρήση από τον πελάτη, καθώς και όταν η αιτία του ελαττώματος δεν μπορεί να προσδιοριστεί με σαφήνεια.
3. Ο κίνδυνος απώλειας, βλάβης ή κλοπής των προϊόντων που αποτελούν αντικείμενο σύμβασης μεταξύ των μερών μεταβιβάζεται στον πελάτη τη στιγμή της νόμιμης ή/και πραγματικής παράδοσής τους, ή τουλάχιστον κατά την παραλαβή τους από τον πελάτη ή από τρίτο πρόσωπο που παραλαμβάνει το προϊόν για λογαριασμό του πελάτη.
   Αποζημίωση
4. Ο πελάτης αποζημιώνει τη Bivio Medical BV για όλες τις αξιώσεις τρίτων που σχετίζονται με τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες που παρέχει η Bivio Medical BV.

Παράπονα

1. Ο πελάτης οφείλει να εξετάσει το παραδοθέν προϊόν ή την παρασχεθείσα υπηρεσία από τη Bivio Medical BV για τυχόν ελλείψεις το συντομότερο δυνατόν.
2. Εάν ένα παραδοθέν προϊόν ή μια παρασχεθείσα υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται σε αυτό που ο πελάτης μπορούσε εύλογα να αναμένει από τη σύμβαση, ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει τη Bivio Medical BV το συντομότερο δυνατόν, αλλά σε κάθε περίπτωση εντός 1 μηνός από την ανακάλυψη των ελλείψεων. 3. Οι καταναλωτές πρέπει να ειδοποιήσουν τη Bivio Medical BV το αργότερο εντός 2 μηνών από την ανακάλυψη των ελλείψεων.
3. Ο πελάτης οφείλει να παρέχει όσο το δυνατόν πιο λεπτομερή περιγραφή της έλλειψης, ώστε η Bivio Medical BV να μπορεί να ανταποκριθεί κατάλληλα.
4. Ο πελάτης οφείλει να αποδείξει ότι το παράπονο αφορά σύμβαση μεταξύ των μερών. 6. Εάν το παράπονο αφορά εργασία σε εξέλιξη, αυτό δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να συνεπάγεται ότι η Bivio Medical BV υποχρεούται να εκτελέσει εργασία διαφορετική από τη συμφωνηθείσα.

Έγγραφη ειδοποίηση υπερημερίας

1. Ο πελάτης οφείλει να αποστείλει γραπτή ειδοποίηση υπερημερίας στη Bivio Medical BV.
2. Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι η ειδοποίηση υπερημερίας φτάνει (εγκαίρως) στη Bivio Medical BV.

Αλληλέγγυος ευθύνη πελάτη
Εάν η Bivio Medical BV συνάψει σύμβαση με πολλούς πελάτες, καθένας από αυτούς ευθύνεται αλληλεγγύως και εις ολόκληρον για τα πλήρη ποσά που οφείλουν στη Bivio Medical BV βάσει της σύμβασης αυτής.

Ευθύνη Bivio Medical BV

1. Η Bivio Medical BV ευθύνεται για τυχόν ζημία που υπέστη ο πελάτης μόνο εφόσον και στο βαθμό που η ζημία αυτή προκλήθηκε από δόλο ή σκόπιμη απερισκεψία.
2. Εάν η Bivio Medical BV ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία, ευθύνεται μόνο για άμεση ζημία που προκύπτει από ή σε σχέση με την εκτέλεση μιας σύμβασης.
3. Η Bivio Medical BV δεν ευθύνεται ποτέ για έμμεσες ζημιές, όπως επακόλουθες ζημιές, διαφυγόντα κέρδη, χαμένες εξοικονομήσεις ή ζημιές τρίτων.
4. Εάν η Bivio Medical BV ευθύνεται, η ευθύνη αυτή θα περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε από κλειστή (επαγγελματική) ασφαλιστική εταιρεία αστικής ευθύνης και, ελλείψει (πλήρους) πληρωμής από ασφαλιστική εταιρεία του ποσού της ζημίας, η ευθύνη θα περιορίζεται στο (μέρος του) τιμολογίου στο οποίο αναφέρεται η ευθύνη.
5. Όλες οι εικόνες, φωτογραφίες, χρώματα, σχέδια, περιγραφές στον ιστότοπο ή σε κατάλογο είναι μόνο ενδεικτικά και ισχύουν κατά προσέγγιση και δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο για αποζημίωση ή/και (μερική) λύση της σύμβασης ή/και αναστολή οποιασδήποτε υποχρέωσης.

Παραγραφή

Οποιοδήποτε δικαίωμα του πελάτη για αποζημίωση από τη Bivio Medical BV παραγράφεται σε κάθε περίπτωση 12 μήνες μετά το γεγονός από το οποίο η ευθύνη απορρέει άμεσα ή έμμεσα. Αυτό δεν αποκλείει τις διατάξεις του άρθρου 6:89 BW.

Δικαίωμα λύσης σύμβασης

1. Ο πελάτης έχει δικαίωμα λύσης της σύμβασης εάν η Bivio Medical BV αδυνατεί καταλογιστά να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της, εκτός εάν η αδυναμία αυτή, λαμβανομένης υπόψη της ιδιαίτερης φύσης ή της μικρής σπουδαιότητάς της, δεν δικαιολογεί λύση.
2. Εάν η εκπλήρωση των υποχρεώσεων από τη Bivio Medical BV δεν είναι μόνιμα ή προσωρινά αδύνατη, η λύση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί μέχρι η Bivio Medical BV να τεθεί σε υπερημερία.
3. Η Bivio Medical BV έχει δικαίωμα λύσης της σύμβασης με τον πελάτη εάν ο πελάτης δεν συμμορφώνεται πλήρως ή εγκαίρως με τις υποχρεώσεις του, ή εάν η Bivio Medical BV λάβει γνώση περιστάσεων που της δίνουν βάσιμους λόγους να φοβάται ότι ο πελάτης δεν θα μπορεί να εκπληρώσει δεόντως τις υποχρεώσεις του.

Ανωτέρα βία

1. Πέραν των διατάξεων του άρθρου 6:75 του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα, αδυναμία εκπλήρωσης υποχρέωσης της Bivio Medical BV προς τον πελάτη δεν μπορεί να καταλογιστεί στη Bivio Medical BV σε κατάσταση ανεξάρτητη από τη βούληση της Bivio Medical BV, ως αποτέλεσμα της οποίας η εκπλήρωση των υποχρεώσεών της προς τον πελάτη εμποδίζεται ολικώς ή μερικώς, ή ως αποτέλεσμα της οποίας δεν μπορεί εύλογα να απαιτηθεί από τη Bivio Medical BV η εκπλήρωση των υποχρεώσεών της.
2. Οι καταστάσεις ανωτέρας βίας που αναφέρονται στην παράγραφο 1 περιλαμβάνουν επίσης – χωρίς να περιορίζονται σε αυτές – τις ακόλουθες: κατάσταση έκτακτης ανάγκης (όπως εμφύλιος πόλεμος, εξέγερση, ταραχές, φυσικές καταστροφές κ.λπ.)· μη εκτέλεση υποχρεώσεων και ανωτέρα βία προμηθευτών, διανομέων ή άλλων τρίτων· απροσδόκητες αποτυχίες ρεύματος, ηλεκτρισμού, Διαδικτύου, υπολογιστών και τηλεπικοινωνιών· ιοί υπολογιστών, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα, απρόβλεπτα προβλήματα μεταφορών, κακές καιρικές συνθήκες και διακοπές εργασίας.
3. Εάν προκύψει κατάσταση ανωτέρας βίας που εμποδίζει τη Bivio Medical BV να εκπληρώσει 1 ή περισσότερες υποχρεώσεις προς τον πελάτη, οι υποχρεώσεις αυτές αναστέλλονται μέχρι η Bivio Medical BV να μπορεί να τις εκπληρώσει εκ νέου.
4. Από τη στιγμή που μια κατάσταση ανωτέρας βίας έχει διαρκέσει τουλάχιστον 30 ημερολογιακές ημέρες, οποιοδήποτε μέρος μπορεί να λύσει εγγράφως τη σύμβαση εν όλω ή εν μέρει.
5. Σε κατάσταση ανωτέρας βίας, η Bivio Medical BV δεν υποχρεούται να καταβάλει οποιαδήποτε (αποζημίωση), ακόμα και αν αποκομίσει οποιοδήποτε όφελος ως αποτέλεσμα της κατάστασης ανωτέρας βίας.

Τροποποίηση σύμβασης

Εάν, μετά τη σύναψη της σύμβασης για την εκτέλεσή της, κριθεί αναγκαία η τροποποίηση ή συμπλήρωση του περιεχομένου της, τα μέρη θα τροποποιήσουν τη σύμβαση ανάλογα εγκαίρως και με αμοιβαία συμφωνία.

Τροποποίηση όρων παράδοσης

Η Bivio Medical BV δικαιούται να τροποποιήσει ή να συμπληρώσει τους παρόντες όρους παράδοσης. 2. Αλλαγές μικρής σπουδαιότητας μπορούν να γίνουν οποτεδήποτε. 3. Σημαντικές ουσιαστικές αλλαγές θα συζητούνται από τη Bivio Medical BV στο μέτρο του δυνατού εκ των προτέρων με τον πελάτη. 4. Ένας καταναλωτής δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση σε περίπτωση ουσιαστικής αλλαγής των όρων παράδοσης.

Μεταβίβαση δικαιωμάτων

Τα δικαιώματα του πελάτη που απορρέουν από σύμβαση μεταξύ των μερών δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτους χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Bivio Medical BV. 2. Η παρούσα διάταξη ισχύει ως ρήτρα με εμπράγματο αποτέλεσμα κατά την έννοια του άρθρου 3:83 παρ. 2 του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα.

Συνέπειες ακυρότητας ή ακυρωσίας

Εάν μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων όρων παράδοσης αποδειχθούν άκυρες ή ακυρώσιμες, αυτό δεν επηρεάζει τις λοιπές διατάξεις. 2. Μια διάταξη που είναι άκυρη ή ακυρώσιμη θα αντικατασταθεί από διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο αυτό που είχε κατά νου η Bivio Medical BV κατά τη σύνταξη των όρων σε αυτό το σημείο.

Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδιο δικαστήριο

Οι παρόντες όροι παράδοσης και κάθε σύμβαση μεταξύ των μερών διέπονται αποκλειστικά από το ολλανδικό δίκαιο. 2. Το ολλανδικό δικαστήριο στην περιφέρεια όπου η Bivio Medical BV έχει την καταστατική της έδρα έχει αποκλειστική αρμοδιότητα για κάθε διαφορά μεταξύ των μερών, εκτός εάν αναγκαστικό δίκαιο ορίζει άλλως.

Όροι παράδοσης

Οι παρόντες όροι παράδοσης ισχύουν από 01 Ιουνίου 2022.