Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 juin 2022 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents de l'Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet par l'intermédiaire de https://biviomedical.com. Nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration. Dans le cadre de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie notamment que

nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
nous nous efforçons de limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre consentement est requis ;
nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à votre demande.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation
Nous pouvons recevoir ou collecter des données à caractère personnel pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour agrandir)

1.1 Contact - par téléphone, courrier postal, courrier électronique et/ou formulaires en ligne
À ces fins, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Nom, adresse et lieu
Adresse électronique
Numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 48.

1.2 Paiements
À cette fin, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Nom, adresse et lieu
Adresse électronique
Données financières
Comportement des visiteurs
Numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 48.

1.3 Enregistrement d'un compte
À cette fin, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Nom, adresse et lieu
Adresse électronique
Adresse IP
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous ne conservons ces données que jusqu'à la fin du service.

1.4 Bulletins d'information
À cette fin, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Nom, adresse et lieu
Adresse électronique
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous ne conservons ces données que jusqu'à la fin du service.

1.5. Respecter les obligations légales
À cette fin, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Nom, adresse et lieu
Adresse électronique
Données financières
Numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 48.

1.6 Collecte et analyse de statistiques pour l'amélioration du site web
À cette fin, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Localisation
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous ne conservons ces données que jusqu'à la fin du service.

1.7 Livraisons
À cette fin, nous utilisons les données personnelles suivantes :

Nom, adresse et lieu
Adresse électronique
Données financières
Numéro de téléphone
La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des procédures préparatoires en rapport avec un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données après la cessation du service pendant le nombre de mois suivant : 48.

2. Partage avec d'autres parties
Nous ne partageons ou ne donnons ces données à des sous-traitants qu'aux fins suivantes :

Processeurs

Nom : Parti de l'expédition
Pays : Pays-Bas
Objet : Dispatch
3. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

4. La sécurité
La sécurité des données personnelles est très importante pour nous. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter l'utilisation abusive et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Par exemple, nous veillons à ce que seules les personnes nécessaires aient accès à vos données, à ce que l'accès aux données soit protégé et à ce que nos mesures de sécurité soient régulièrement vérifiées.

5. Sites web de tiers
La présente déclaration de confidentialité ne couvre pas les sites web de tiers auxquels renvoient les liens figurant sur ces sites web. Nous ne garantissons pas que ces sites traitent vos données personnelles de manière fiable et sûre. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de ces modifications. En outre, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en advient et combien de temps elles sont conservées.
Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification et de complément : vous avez le droit de compléter, de corriger, de supprimer ou de bloquer vos données à caractère personnel quand vous le souhaitez.
Si vous nous donnez votre accord pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer cet accord et de faire effacer vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement de vous communiquer toutes vos données à caractère personnel et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformerons à moins qu'il n'existe des motifs légitimes pour le traitement.
Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions pas ou ne supprimons pas des données appartenant à la mauvaise personne.

8. Le dépôt d'une plainte
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une plainte concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles.

9. Informations sur les contacts
BIVIO Médical
Zuideinde 91 à Grootschermer, Alkmaar
Les Pays-Bas
Site web : https://biviomedical.com
E-mail : moc.lacidemoivib@ofni
Numéro de téléphone : 085 400 87 87

Annexe
Ce que nous collectons et conservons
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons les données suivantes :

Produits que vous avez consultés : nous utilisons ces données, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces données pour calculer les suppléments de taxes et les frais d'expédition.
Adresse de livraison : nous vous demandons de fournir cette information afin que nous puissions, par exemple, calculer les frais d'expédition avant que vous ne passiez commande et que vous receviez votre commande !
Nous utilisons également des cookies pour stocker les produits dans votre panier lorsque vous naviguez sur notre site.

Remarque : vous pouvez décrire votre politique en matière de cookies en détail et ajouter un lien vers cette section ici.

Lorsque vous achetez des produits chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

Pour vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
Pour répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
Traiter les paiements et prévenir la fraude
Pour créer votre compte sur notre boutique
Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des impôts.
Améliorer l'offre de notre boutique
pour vous envoyer des messages de marketing, si vous le souhaitez
Si vous créez un compte, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone seront utilisés pour compléter automatiquement les informations relatives à vos commandes futures. En général, nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons. Nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse électronique et vos adresses de facturation et de livraison. Nous conservons également les commentaires ou les évaluations que vous laissez.

Qui, dans notre équipe, a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous avez communiquées. Par exemple, les administrateurs et les directeurs de magasin ont accès à :

les informations relatives à la commande, telles que les produits achetés, la date d'achat et l'adresse de livraison, et
Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives à l'expédition et au paiement.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour compléter les commandes, les traiter, effectuer des remboursements et vous fournir une assistance.

Ce que nous partageons avec les autres
Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des données et dans quel but. Il peut s'agir d'analyses, de marketing, de passerelles de paiement, de services de livraison et d'inclusions de tiers.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à livrer nos commandes et à vous fournir des services de magasin, par exemple - - et les suivants.

Paiements
Dans cette sous-section, vous devez indiquer quel processeur de paiement tiers vous utiliserez pour les paiements sur votre site, car des données sur les clients peuvent y être associées. Nous avons inclus PayPal à titre d'exemple, mais vous devrez le supprimer si vous n'utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements par l'intermédiaire de PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données sont transférées à PayPal. Il s'agit notamment des informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l'achat et les détails de la facturation. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus d'informations.