Возврат и право на отзыв

Вы не совсем довольны своей покупкой? Нет проблем. Любой товар можно вернуть в течение 14 дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму, и мы будем рады помочь вам в процессе возврата, пожалуйста, укажите номер заказа, о котором идет речь.

Обратите внимание, что расходы на возврат ложатся на покупателя. Поэтому мы советуем вам возвращать несколько товаров одним отправлением. Что-то не так с доставкой вашего товара, или вы получили неправильный или бракованный товар? Тогда мы возьмем на себя расходы по обратной пересылке.

14-дневный срок начинается со дня получения товара. Возврат будет обработан нами в течение 14 дней. Этот период начинается в день возврата.

В период между получением товара и его возвратом вам следует бережно обращаться с товаром и его упаковкой. Если при вскрытии упаковка будет повреждена настолько, что находящиеся в ней предметы нельзя будет вернуть в надлежащей сохранности, мы просим вас использовать для обратной пересылки подходящую альтернативу. Вы должны распаковывать или использовать товар только в той мере, в какой это необходимо для оценки того, хотите ли вы сохранить товар.

Каковы условия возврата моего заказа?

Возвращаемый товар должен быть комплектным, в оригинальном состоянии и с неповрежденной упаковкой. Это означает: товар не использовался; товар не поврежден и не имеет следов использования; упаковка целая и неповрежденная. Если при вскрытии упаковка будет повреждена настолько, что находящиеся в ней предметы не смогут быть возвращены в надлежащем виде, пожалуйста, обеспечьте надлежащую альтернативу упаковке для возврата.

Как я узнаю, что мой возврат был принят?

Мы отправим вам подтверждение возврата по электронной почте, когда получим ваш возврат. Затем мы проверим товар и подтвердим, что возврат принят.

Когда я могу ожидать возврата денег?

После того как вы получите подтверждение о возврате по электронной почте, возврат средств на ваш банковский счет займет не более 10 рабочих дней. Возврат будет осуществлен через способ оплаты, выбранный при оформлении заказа.

Как я могу отменить свой заказ?

Упс, вы передумали? Что-то пошло не так? Вы можете отменить свой заказ. Однако если заказ уже обработан на складе и, следовательно, уже находится в пути, отменить его уже нельзя. Пожалуйста, напишите или позвоните нам, как только вы передумаете. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Право на отзыв

Положения данной статьи распространяются только на клиентов, которые в качестве потребителей приобретают товары через Интернет в компании Bivio Medical Наши общие положения и условия позволяют клиенту в течение 14 дней после получения товара сообщить продавцу, что он/она отказывается от покупки. Это можно сделать без объяснения причин.

Срок отзыва истекает через 14 календарных дней после дня, когда Клиент или третье лицо, указанное Клиентом, не являющееся перевозчиком, вступает в физическое владение товаром.

Чтобы воспользоваться правом на расторжение договора, вы должны сообщить нам о своем решении отказаться от договора обычной почтой или по электронной почте с помощью недвусмысленного заявления. Клиент может использовать для этой цели типовой бланк заявления о расторжении договора, приведенный ниже, но не обязан этого делать.

Если вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно отправим вам подтверждение о получении вашего отзыва на долговечном носителе.

Прямые расходы по возврату товара несет заказчик.

Если возвращаемый товар каким-либо образом уменьшился в цене, Bivio Medical оставляет за собой право привлечь клиента к ответственности и потребовать компенсацию за любое уменьшение стоимости товара в результате использования товара клиентом сверх того, что необходимо для установления природы, характеристик и функционирования товара.

Возврату подлежат только товары в оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами, инструкциями по эксплуатации и счетом-фактурой или подтверждением покупки.

Если клиент отказывается от договора, Bivio Medical вернет ему все платежи, полученные от клиента до этого момента, включая стоимость стандартных расходов на доставку, в течение максимум 14 календарных дней после того, как Bivio Medical будет проинформирована о решении клиента отказаться от договора.

В случае договоров купли-продажи Bivio Medical может подождать с возвратом денег до тех пор, пока не получит весь товар обратно, или пока клиент не докажет, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Возврат средств будет осуществляться с использованием того же платежного средства, с помощью которого клиент совершил первоначальную транзакцию, если клиент явно не согласился на иное; в любом случае с клиента не будет взиматься плата за такой возврат.

Безопасные варианты оплаты

У нас вы можете безопасно оплатить заказ онлайн, используя различные способы оплаты; все операции шифруются с помощью SSL-соединения. Вы узнаете защищенное SSL-соединение по значку "замок" в вашем браузере.

Можно оплатить с помощью:

iDEAL

Легкий онлайн-платеж в привычной для вас обстановке вашего банка, безопасный способ оплаты в Нидерландах.

Visa, Amex и Mastercard

Простая оплата онлайн с помощью кредитной карты Visa, Amex или Mastercard - безопасного метода онлайн-оплаты, признанного во всем мире.

Банковский перевод SEPA

Удобная оплата банковским переводом. После подтверждения заказа вы можете выбрать оплату банковским переводом. На экране появится запрос на оплату с уникальной ссылкой. Вы можете войти в привычную банковскую среду, чтобы перевести сумму, или сначала отправить запрос на электронную почту и перевести сумму позже.

Klarna - оплата после

Klarna предлагает безопасную и простую ретроспективную оплату по счетам. Это можно сделать в течение 14 или 30 дней. С постоплатой Klarna мы предлагаем простой и безопасный способ оплаты, не требующий банковских реквизитов или считывателя карт!
В процессе оформления заказа выберите способ оплаты "Klarna: оплатить позже", "Klarna: оплатить сейчас" или "Klarna: оплатить тремя частями". Введите свои данные и завершите оформление заказа. Для первого заказа вы создаете учетную запись Klarna, в которую вносите имя, адрес для выставления счетов, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты.
После завершения оформления заказа покупатель получит электронное письмо с запросом на оплату и оплатит заказ выбранным вами способом.

SOFORT Banking через Klarna

SOFORT Banking - это европейский способ оплаты, позволяющий совершать платежи и пожертвования. Войдите в SOFORT Banking и оплатите свой заказ напрямую. SOFORT Banking сертифицирован TÜV, что гарантирует безопасность метода оплаты.

Bancontact

Простой и безопасный способ оплаты онлайн в Бельгии.

Условия и сроки поставки Bivio Medical BV

Определения

1. Bivio Medical BV: Компания Bivio Medical BV, основанная в Грутшермере под номером KvK. 85447366.
2. Клиент: лицо, с которым Bivio Medical BV заключила соглашение.
3. Стороны: Bivio Medical BV и клиент вместе.
4. Потребитель: клиент, который также является физическим лицом, выступающим в качестве частного лица.

Применимость условий поставки

1. Данные условия поставки распространяются на все работы, заказы, соглашения и поставки услуг или продукции, осуществляемые компанией Bivio Medical BV или от ее имени.
2. Стороны могут отступать от настоящих условий поставки только в том случае, если они явно договорились об этом в письменном виде.
3. Стороны однозначно исключают применимость дополнительных и/или отклоняющихся общих условий и/или условий поставки заказчика или третьих лиц.

Образцы и модели

Если клиент получил образец или модель продукта, он не может извлечь из него никаких прав, кроме того, что он является указанием на характер продукта, если только стороны прямо не договорились о том, что поставляемый продукт соответствует образцу или модели.

Последствия несвоевременной оплаты

1.  Если клиент не производит оплату в течение оговоренного срока, Bivio Medical BV имеет право начислять установленные законом проценты в размере 2% в месяц для некоммерческих сделок и 8% в месяц для коммерческих сделок со дня просрочки платежа, при этом часть месяца считается за целый месяц.
2. Если клиент не выполняет свои обязательства, он также должен оплатить внесудебные расходы по взысканию задолженности и возместить ущерб компании Bivio Medical BV.
3. Расходы на инкассо будут рассчитываться в соответствии с Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. В случае несвоевременной оплаты заказчик может приостановить выполнение своих обязательств до тех пор, пока заказчик не выполнит свои обязательства по оплате.
5. В случае ликвидации, банкротства, наложения ареста или приостановки платежей со стороны клиента, требования Bivio Medical BV к клиенту немедленно подлежат оплате.
6. Если клиент отказывается сотрудничать с Bivio Medical BV в выполнении договора, клиент все равно обязан выплатить Bivio Medical BV полную согласованную цену.

Право на жалобу

1. Если клиент не выполняет свои обязательства, Bivio Medical BV имеет право предъявить претензии в отношении неоплаченной продукции, поставленной клиенту.
2. Bivio Medical BV использует право на подачу жалобы посредством письменного или электронного сообщения.
3. Как только клиент будет проинформирован о праве на предъявление претензии, он должен немедленно вернуть продукцию, к которой относится это право, компании Bivio Medical BV, если стороны не договорились об ином.
4. Расходы по поиску или возврату товара несет заказчик.

Право на отзыв

1. Потребитель может отказаться от онлайн-покупки в течение 14-дневного периода охлаждения без объяснения причин при условии, что: товар не был использован это не товар, который может быстро испортиться, например, продукты питания или цветы это не товар, который был изготовлен на заказ или адаптирован специально для потребителя это не товар, который нельзя вернуть по гигиеническим соображениям (нижнее белье, купальники и т.д.)) пломба на доставленном товаре не повреждена, если речь идет о носителях информации с цифровым содержанием (DVD, CD и т.д.) товар не является проездным, транспортным билетом, заказом на питание или формой проведения досуга товар не является распечатанным журналом или газетой он не относится к (заказу на) срочный ремонт потребитель не отказался от своего права на отказ от товара
2. Период охлаждения в 14 дней, упомянутый в пункте 1, начинается на следующий день после получения потребителем последнего товара или части 1 заказа, если потребитель получил первый товар в случае подписки, если потребитель впервые приобрел услугу, если потребитель подтвердил, что он будет приобретать цифровой контент через Интернет
3. Потребитель может воспользоваться своим правом на отзыв по адресу [email protected], при желании воспользовавшись формой отзыва, которую можно загрузить с сайта Bivio Medical BV, Biviomedical.com.
4. Потребитель обязан вернуть товар в компанию Bivio Medical BV в течение 14 дней после того, как он заявил о своем праве на отказ от товара, в противном случае его право на отказ теряет силу.

Возмещение расходов на возврат

Если потребитель воспользуется своим правом на отказ и своевременно вернет весь заказ, расходы на возврат всего заказа будут возложены на потребителя.Право на приостановку
Если клиент не является потребителем, он отказывается от права приостановить исполнение любого обязательства, вытекающего из настоящего соглашения.

Право на удержание

1. Bivio Medical BV может воспользоваться своим правом удержания и в этом случае удерживать продукцию, принадлежащую клиенту, до тех пор, пока клиент не оплатит все неоплаченные счета, причитающиеся Bivio Medical BV, если клиент не предоставил достаточного обеспечения для покрытия этих расходов.
2. Право на удержание также распространяется на предыдущие соглашения, по которым клиент все еще должен выплатить Bivio Medical BV.
3. Bivio Medical BV не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен клиенту в результате использования права удержания.

Поселение

Если клиент не является потребителем, он отказывается от своего права на зачет любого долга перед Bivio Medical BV против любого требования к Bivio Medical BV.
Сохранение титула

1. Bivio Medical BV остается владельцем всей поставленной продукции до тех пор, пока клиент полностью не выполнит все свои обязательства по оплате перед Bivio Medical BV, включая претензии за невыполнение контракта.
2. До этого момента Bivio Medical BV может в любое время воспользоваться правом собственности и забрать сумки.
3. До перехода права собственности к покупателю он не может закладывать, продавать, отчуждать или иным образом обременять продукцию.
4. Если Bivio Medical BV ссылается на сохранение за собой права собственности, соглашение считается расторгнутым, и Bivio Medical BV имеет право требовать возмещения убытков, упущенной выгоды и процентов.

Доставка

1. Доставка будет осуществляться до тех пор, пока не закончатся запасы.
2. Доставка осуществляется в Bivio Medical BV, если стороны не договорились об ином.
3. Доставка товаров, заказанных онлайн, осуществляется по адресу, указанному клиентом.
4. Если оговоренные суммы не выплачены или выплачены несвоевременно, Bivio Medical BV имеет право приостановить выполнение своих обязательств до тех пор, пока оговоренная часть не будет выплачена.
5. Несвоевременная оплата представляет собой неисполнение обязательств кредитором, в результате чего клиент не может предъявлять претензии к компании Bivio Medical BV в связи с просрочкой поставки.

Срок поставки

1. Сроки поставки, указанные Bivio Medical BV, являются ориентировочными и, в случае их превышения, не дают покупателю права на отказ или компенсацию, если стороны не договорились об ином в письменном виде.
2. Превышение указанного срока поставки не дает клиенту права на компенсацию или расторжение договора, за исключением случаев, когда компания Bivio Medical BV не может осуществить поставку в течение 14 дней после письменного уведомления или стороны договорились об ином.

Фактическая поставка

Клиент обязан обеспечить своевременную доставку заказанных им товаров.

Доставка по требованию

Если заказчик договорился с Bivio Medical BV о поставке по требованию, а заказчик, не имея на это права, не принял товар в течение согласованного срока или, при отсутствии согласованного срока, не в течение 3 (трех) месяцев после уведомления о готовности, Bivio Medical BV может аннулировать или расторгнуть договор, заключенный с заказчиком, при этом Bivio Medical BV не будет нести ответственность за какую-либо компенсацию и без ущерба для права Bivio Medical BV взыскать весь ущерб, понесенный или подлежащий понесению в результате этого, с заказчика, который обязан возместить такой ущерб Bivio Medical BV.

Доставка и передача риска

Риск потери, повреждения или обесценивания приобретенного товара переходит к покупателю в момент передачи товара под контроль покупателя.

Транспортные расходы

Транспортные расходы несет заказчик, если стороны не договорились об ином.

Упаковка и отправка

1. Если упаковка поставленного продукта была вскрыта или повреждена, клиент должен до получения продукта попросить экспедитора или курьера сделать соответствующую запись, в противном случае компания Bivio Medical BV не несет ответственности за любой ущерб.
2. Если клиент транспортирует изделие самостоятельно, он должен сообщить Bivio Medical BV о любых видимых повреждениях изделий или упаковки до начала транспортировки, в противном случае Bivio Medical BV не несет ответственности за любой ущерб.

Хранение

1. Если клиент принимает заказанную продукцию позже оговоренного срока поставки, риск потери качества полностью ложится на клиента.
2. Любые дополнительные расходы, вызванные преждевременной или несвоевременной приемкой продукции, полностью ложатся на плечи заказчика.

Гарантия

1. Гарантия на продукцию распространяется только на дефекты, вызванные недостатками производства, конструкции или материала.
2. Гарантия не распространяется на случаи нормального износа и повреждения, вызванные несчастными случаями, изменениями, внесенными в изделие, небрежным или некомпетентным использованием со стороны клиента, а также в случаях, когда причина дефекта не может быть точно установлена.
3. Риск потери, повреждения или кражи продукции, являющейся предметом соглашения между сторонами, переходит к клиенту в момент, когда она юридически и/или фактически поставлена или, по крайней мере, поступила во владение клиента или третьего лица, которое принимает поставку продукции от имени клиента.
   Возмещение ущерба
4. Клиент освобождает компанию Bivio Medical BV от всех претензий третьих лиц, связанных с продукцией и/или услугами, предоставляемыми компанией BivioMedical BV.

Жалобы

1. Клиент обязан как можно скорее проверить поставленный товар или оказанную компанией Bivio Medical BV услугу на наличие недостатков.
2. Если поставленный товар или оказанная услуга не соответствуют тому, что клиент мог разумно ожидать от соглашения, клиент должен уведомить Bivio Medical BV как можно скорее, но в любом случае в течение 1 месяца после обнаружения недостатков.3. Потребители должны уведомить Bivio Medical BV не позднее чем через 2 месяца после обнаружения недостатков.
3. Клиент должен предоставить как можно более подробное описание недостатка, чтобы компания Bivio Medical BV могла адекватно отреагировать на него.
4. Клиент должен доказать, что жалоба относится к соглашению между сторонами.6. Если жалоба относится к незавершенной работе, это ни в коем случае не может привести к тому, что BivioMedical BV будет обязана выполнить работу, отличную от согласованной.

Уведомление о невыполнении обязательств

1. Клиент должен направить письменное уведомление о невыполнении обязательств в адрес Bivio Medical BV.
2. Клиент несет ответственность за то, чтобы уведомление о невыполнении обязательств действительно дошло до Bivio Medical BV (вовремя).

Солидарная ответственность заказчика
Если Bivio Medical BV заключает договор с несколькими клиентами, каждый из них несет солидарную ответственность за все суммы, которые они должны Bivio Medical BV по этому договору.

Ответственность Bivio Medical BV

1. Компания Bivio Medical BV несет ответственность за любой ущерб, понесенный клиентом, только в том случае и в той мере, в какой такой ущерб был нанесен в результате умысла или преднамеренной неосторожности.
2. Если компания Bivio Medical BV несет ответственность за какой-либо ущерб, она несет ответственность только за прямой ущерб, возникший в результате или в связи с выполнением соглашения.
3. Компания Bivio Medical BV не несет ответственности за косвенные убытки, такие как косвенный ущерб, упущенная выгода, недополученная экономия или ущерб, нанесенный третьим лицам.
4. Если Bivio Medical BV несет ответственность, такая ответственность будет ограничена суммой, выплаченной компанией по закрытому страхованию (профессиональной) ответственности, а при отсутствии (полной) выплаты страховой компанией суммы ущерба, ответственность будет ограничена суммой (частью) счета, к которой относится ответственность.
5. Все изображения, фотографии, цвета, рисунки, описания на сайте или в каталоге являются только ориентировочными, применимы лишь приблизительно и не могут служить основанием для компенсации и/или (частичного) расторжения договора и/или приостановления выполнения каких-либо обязательств.

Срок исполнения

Любое право клиента на компенсацию со стороны Bivio Medical BV в любом случае истекает через 12 месяцев после события, из которого прямо или косвенно вытекает ответственность. Это не исключает положений статьи 6:89BW.

Право на расторжение договора

1. Заказчик имеет право расторгнуть договор, если Bivio Medical BV безусловно не выполняет свои обязательства, за исключением случаев, когда такое невыполнение, учитывая его особый характер или незначительную важность, не является основанием для расторжения договора.
2. Если выполнение обязательств компанией Bivio Medical BV не является постоянно или временно невозможным, расторжение договора не может произойти до тех пор, пока компания Bivio Medical BV не прекратит выполнение своих обязательств.
3. Bivio Medical BV имеет право расторгнуть договор с клиентом, если клиент не выполняет свои обязательства по договору в полном объеме или своевременно, или если Bivio Medical BV стало известно об обстоятельствах, которые дают ей веские основания опасаться, что клиент не сможет надлежащим образом выполнить свои обязательства.

Форс-мажор

1. В дополнение к положениям статьи 6:75 Гражданского кодекса Нидерландов, невыполнение компанией Bivio Medical BV каких-либо обязательств перед клиентом не может быть поставлено в вину Bivio Medical BV в ситуации, не зависящей от воли Bivio Medical BV, в результате которой выполнение ее обязательств перед клиентом полностью или частично предотвращено или в результате которой от Bivio Medical BV не может быть разумно потребовано выполнение ее обязательств.
2. Форс-мажорные ситуации, указанные в пункте 1, также включают в себя, но не ограничиваются следующим: чрезвычайное положение (например, гражданская война, восстание, беспорядки, стихийные бедствия и т.д.); неисполнение обязательств и форс-мажорные обстоятельства поставщиками, доставщиками или другими третьими лицами; непредвиденные сбои в работе электросети, электричества, интернета, компьютеров и телекоммуникаций; компьютерные вирусы, забастовки, правительственные меры, непредвиденные транспортные проблемы, плохие погодные условия и перерывы в работе.
3. Если возникнет форс-мажорная ситуация, которая не позволит Bivio Medical BV выполнить одно или несколько обязательств перед клиентом, выполнение этих обязательств будет приостановлено до тех пор, пока Bivio Medical BV не сможет выполнить их снова.
4. С момента, когда форс-мажорная ситуация длится не менее 30 календарных дней, любая из сторон может расторгнуть договор в письменной форме полностью или частично.
5. В случае форс-мажорных обстоятельств компания Bivio Medical BV не обязана выплачивать какие-либо (компенсации), даже если она получает какие-либо преимущества в результате форс-мажорных обстоятельств.

Изменение соглашения

Если после заключения договора для его исполнения возникнет необходимость изменить или дополнить его содержание, стороны своевременно и по взаимному согласию вносят соответствующие изменения в договор.

Изменение условий поставки

Bivio Medical BV имеет право изменять или дополнять данные условия поставки.2. Изменения незначительного характера могут быть внесены в любое время.3. Крупные существенные изменения будут обсуждаться Bivio Medical BV по возможности заранее с клиентом.4. Потребитель имеет право расторгнуть договор в случае существенного изменения условий поставки.

Передача прав

Права заказчика, вытекающие из соглашения между сторонами, не могут быть переданы третьим лицам без предварительного письменного согласия Bivio Medical BV.2. Данное положение применяется как оговорка, имеющая силу в соответствии с имущественным правом, как указано в статье 3:83(2) Гражданского кодекса Нидерландов.

Последствия ничтожности или оспоримости

Если одно или несколько положений настоящих условий поставки окажутся недействительными или оспоримыми, это не повлияет на другие положения настоящих условий.2. Положение, признанное недействительным или оспоримым, в этом случае заменяется положением, наиболее близким к тому, что имела в виду компания Bivio Medical BV при составлении условий по данному вопросу.

Применимое право и компетентный суд

Настоящие условия поставки и любое соглашение между сторонами регулируются исключительно голландским законодательством.2. Голландский суд в округе, где зарегистрирован офис Bivio Medical BV, обладает исключительной юрисдикцией для рассмотрения любых споров между сторонами, если иное не предусмотрено обязательным законодательством.

Условия поставки

Данные условия поставки действуют с 01 июня 2022 года.

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest

Desert Harvest